"Россия" запустила собственный контакт-центр

Авиакомпания Россия запустила собственный телефонный контакт-центр. Теперь пассажиры рейсов авиакомпании с нумерацией FV 5501-5900 могут оперативно уточнить наиболее востребованную информацию, касающуюся своего перелета, в частности:

время вылета и прибытия рейса; нормы бесплатного провоза багажа; сведения об изменениях в расписании и дополнительных услугах (выборе места в салоне самолета, правилах провоза сверхнормативного багажа и особенностях провоза нестандартного багажа, преимуществах повышенного класса обслуживания).

Информация доступна для пассажиров в круглосуточном режиме по многоканальным номерам:

в Москве: +7 (495) 139-77-77;
в Санкт-Петербурге: +7 (812) 633-37-77.

Вопросы, возникающие по совместным рейсам авиакомпаний "Россия" и "Аэрофлот" под кодом SU (рейсы с нумерацией FV/SU 6000-6999), как и прежде, следует адресовать в круглосуточный центр информации и бронирования Аэрофлота: +7 (495) 223-55-55 (Москва), 8 (800) 444-55-55 (звонок по России бесплатный).

Источник информации: авиакомпания "Россия".